Публичная оферта
Общество с ограниченной ответственностью «Хорошее решение», в дальнейшем Продавец, в лице генерального директора Дмитриенко Алексея Тихоновича, действующего на основании Устава, публикует настоящий Договор, который является публичным договором-офертой в адрес физического лица, в дальнейшем Покупателя (Клиента). Данный договор является публичной офертой на основании ст. 435 ГК РФ.
ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
Продавец продаёт, а Покупатель покупает Товар (косметическую продукцию зарегистрированной торговой марки «Kmax»), представленный на страницах (онлайн-витринах) Магазина, размещённого на вэб-сайте https://www.kmaxrus.ru. Покупка товара осуществляется путём его выбора, оформления заказа с указанием способа оплаты, а так же с указанием персональных данных Покупателя. При этом Покупатель имеет право и возможность до принятия решения о заказе получить профессиональную консультацию у Продавца по телефону, по электронной почте (itshair[собака]yandex.ru) или посредством личных сообщений в социальных сетях и мессенджерах. Ссылки на социальные сети находятся на Главной странице настоящего вэб-сайта.
К персональным данным Покупателя, к которым Продавец имеет доступ, относятся: фамилия, имя, отчество, полный почтовый адрес для доставки заказов (для доставки заказов и для удобства Покупатель может предоставить Продавцу следующие данные: адрес регистрации места жительства, адрес временного или постоянного места жительства, адрес места работы), телефон (мобильный, домашний или рабочий), действующий адрес электронной почты (личный или рабочий). Адресом доставки может также выступать почтовый адрес любого почтового отделения с указанием «до востребования» без конкретизации информации о фактическом месте проживания (без указания конкретного адреса, например: Иванову Ивану Ивановичу, ОПС 190000 “До востребования”). Адресом доставки так же может выступать адрес пункта выдачи отправлений службы доставки, с которой у Продавца заключен договор. В настоящее время Продавец сотрудничает со службой доставки “СДЭК”.
Перед отправкой заказов Продавец связывается по телефону с Покупателем, уточняет, проверяет и согласовывает все детали созданного Покупателем заказа и способы доставки.
Продавец не знает, не собирает и нигде не хранит пароли Покупателей, которые могут быть использованы Покупателями для регистрации на сайте www.kmaxrus.ru или на других сайтах для оплаты заказов онлайн способами. Продавец так же не знает, не собирает и не хранит паспортные данные Покупателей, которые оформляют денежные переводы в адрес Продавца в отделениях почтовой связи и в офисах любых коммерческих банков.
Сбор, обработка и хранение персональных данных регулируются Федеральным Законом РФ “О персональных данных” от 27.07.2006 г. № 152 ФЗ. Продавец обязуется обеспечивать безопасность персональных данных Покупателей, к которым у него есть доступ.
МОМЕНТ ИСПОЛНЕНИЯ ДОГОВОРА
Договор считается выполненным в момент оплаты заказанного товара Покупателем и зачисления этой оплаты на банковский расчётный счёт Продавца. Банковские реквизиты Продавца опубликованы на странице вэб-сайта «Контакты».
ХАРАКТЕРИСТИКИ ТОВАРА
Продавец продаёт качественную косметическую продукцию, легального происхождения, разрешённую к свободной реализации на территории России и стран Таможенного Союза (Республика Беларусь, Республика Казахстан, Республика Армения, Республика Кыргызстан). Товар является новым, и никем ранее не использованным. Подробное описание товаров, параметры, свойства, результаты, составы опубликованы непосредственно на страницах с описанием каждого конкретного товара в Магазине.
Описание товара на страницах вэб-сайта является адаптированной русифицированной версией описания Производителя, переведённого профессиональным переводчиком в России, с итальянского языка. Все фото-, видео- и текстовые материалы, опубликованные на вэб-сайте являются собственностью Продавца и не могут быть скопированы, дословно перепечатаны и где-либо опубликованы без письменного согласия Продавца.
ПРОИСХОЖДЕНИЕ ТОВАРА
Все товары, которые продаёт и рекламирует Продавец на данном вэб-сайте, производятся в Италии, могут так же производиться в странах Евросоюза, но поставляются в Россию из Италии по прямому внешнеэкономическому контракту между Производителем и Продавцом. Производителем и экспортёром косметики «Kmax» является компания KMAX INTERNATIONAL SRL, г. Милан, Италия, а так же «Wilco» SRL, г. Раника (Бергамо), Италия, . Импортёром и Продавцом косметики «Kmax» является фирма «Хорошее решение» ООО, г. Санкт-Петербург. Россия.
ЦЕНА ТОВАРА
Розничная цена на каждую ассортиментную позицию может меняться в зависимости от изменений курса российского рубля по отношению к евро. При этом Продавец может руководствоваться рекомендованными Производителем розничными ценами, которые действуют в Европе и установлены в евро. Рекомендованные Производителем розничные цены для онлайн-торговли без учёта стоимости доставки в евро следующие:
- 28 евро — Kmax Кератиновый стайлинг для редких волос фасовка регуляр
- 48 евро — Kmax Кератиновый стайлинг для редких волос фасовка эконом
- 70 евро — Kmax Кератиновый стайлинг для редких волос фасовка рефил
- 40 евро — Kmax Пудра-стайлинг для редких волос компакт водостойкая 35 гр.
- 15 евро — Kmax Экономайзер кератинового стайлинга итальянский гаджет
- 13 евро — Kmax Лак для фиксации кератинового стайлинга 100 мл.
- 30 евро – Kmax Цветной гель-стайлинг 200 мл.
- Все расчёты в Магазине осуществляются только в российских рублях. Цены на страницах Магазина установлены в российских рублях.
- Цены, указанные в Магазине, включают в себя стоимость доставки, а так же комиссионные сборы за расчётные операции онлайн и за расчёты в пунктах выдачи отправлений с заказами службы доставки. Исключением являются комиссии ФГУП “Почта России” за услуги, связанные с приёмом, обработкой и переводом наложенных платежей; в случае получения в почтовом отделении посылки с заказом, оформленным с наложенным платежом, Покупатель оплачивает дополнительную комиссию согласно действующим тарифам ФГУП “Почта России”. Тарифы на доставку почтового перевода следующие:
→ до 1 000 руб. включительно 41,67 руб. + НДС
→ свыше 1 000 руб. до 10 000 руб. 41,67 руб. + 4,17% от суммы + НДС
→ свыше 10 000 руб. 166,67 руб. + 3,33% от суммы + НДС - Приведённая выше шкала рекомендованных Производителем цен в евро, опубликована только здесь исключительно для информирования Покупателей и представляет собой не более, чем простой ориентир для сравнительных расчётов. Цены в евро не являются офертой.
ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ СКИДОК
В целях маркетинга Продавец может применять ценовые скидки.
- В настоящее время по умолчанию действует скидка 7% на сумму покупки в единовременном заказе от 5000 рублей.
- В разные периоды времени в целях маркетинга могут предоставляться дополнительные скидки на все товары или на отдельные товарные позиции.
УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ
Оплата производится на месте получения заказа в момент получения заказа курьеру или в пункте выдачи заказа наличными или банковской картой. Оплата заказов онлайн не предусмотрена. Подробно условия оплаты опубликованы на странице вэб-сайта «Условия оплаты».
УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ
Доставка товара по России и в страны Таможенного Союза осуществляется службой доставки “СДЭК”, с которой Продавец работает на условиях договора об оказании услуг по доставке, а так же посредством услуг ФГУП «Почта России». Нестандартные способы доставки могут оговариваться отдельно. Подробно условия доставки опубликованы на странице вэб-сайта «Условия доставки».
ГАРАНТИИ НА ПРОДУКЦИЮ
Продавец гарантирует Покупателю истинное и легальное происхождение товара, сроки годности товара, заявленное производителем качество товара, целостность упаковки и заявленную на странице с товаром цену.
ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА
В соответствии с Постановлением Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г. косметическая продукция не подлежит возврату или обмену. Однако в случае нарушения потребительской упаковки в процессе доставки товара, боя или других существенных повреждений, которые делают товар непригодным для использования, может быть оформлен возврат полной стоимости товара или его замена без каких-либо дополнительных платежей. Обоснованием для переговоров на эту тему служат фотографии или видео товара с повреждениями. Подробно условия доставки опубликованы на странице вэб-сайта «Условия возврата».
ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
Покупатель имеет право на получение полной и достоверной информации о товарах и услугах. Продавец обязан предоставить Покупателю всю необходимую информацию о товарах и услугах.
Покупатель имеет право на покупку качественного товара, годного к использованию, легального происхождения. Продавец обязан продать качественный товар, годный к использованию, легального происхождения.
Покупатель имеет право получить трек-номер отправления с заказом и ссылку на вэб-сайт, где можно отследить этапы прохождения отправления. Продавец обязан предоставить трек-номер отправления с заказом следующими способами: продиктовать устно по телефону, отправить смс на мобильный номер Покупателя, отправить электронное сообщение на адрес электронной почты Покупателя.
Продавец имеет право отказать Покупателю в совершении покупки в том случае, если этот Покупатель ранее нарушал условия сделки (например, не выкупил бандероль с наложенным платежом в почтовом отделении в отведённые сроки).
Покупатель имеет право не покупать неоплаченный, но доставленный в соответствии с оформленным на вэб-сайте заказом, товар. Продавец не имеет право требовать от Покупателя каких-либо компенсаций за это или совершать противоправные действия в отношении Покупателя, нарушающие право на свободу принятия решений.
Продавец обязан хранить в тайне все персональные данные Покупателей, к которым он имеет доступ, не передавать их третьим лицам. Все персональные данные покупателя используются Продавцом исключительно для цели доставки заказанных товаров и связи для уточнения различных вопросов.
ФОРС-МАЖОРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА
Риск случайной гибели товара, его недоставки или потери в период доставки несёт Продавец до тех пор, пока товар не получит Покупатель. Если товар, находящийся в процессе доставки уже оплачен, но вследствие обстоятельств непреодолимой силы не может быть доставлен, был утерян третьей стороной или прекратил своё существование, Продавец компенсирует Покупателю полную стоимость этого товара, которая была уплачена или отправляет такой же товар за свой счёт.
В случае объявления в стране дефолта и последующего за ним изменения розничных цен на товары, цена на уже заказанный и отправленный Покупателю товар не может быть изменена.
Продавец не отправляет посылки с заказами в зону боевых действий или в зону ликвидации последствий техногенной или природной катастрофы.
ТРЕТЬИ ЛИЦА (ЮРИДИЧЕСКИЕ)
Продавец сотрудничает по прямым договорам с:
- Оператором доставки заказов ООО “СДЭК” Санкт-Петербург, ул. Профессора Качалова, д. 7б
